{"id":904,"date":"2018-09-26T20:57:03","date_gmt":"2018-09-26T20:57:03","guid":{"rendered":"http:\/\/plataformasdt.cl\/?p=327"},"modified":"2026-01-08T02:31:21","modified_gmt":"2026-01-08T02:31:21","slug":"revision-del-seminario-regular-sdt-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/plataformasdt.cl\/en\/revision-del-seminario-regular-sdt-1\/","title":{"rendered":"Notas acerca del Seminario Regular SDT #1: Arturo Arriagada y Francisco Ib\u00e1\u00f1ez"},"content":{"rendered":"El pasado martes 4 de Septiembre se llev\u00f3 a cabo la primera versi\u00f3n del Seminario regular Sociedad, Dise\u00f1o y Tecnolog\u00eda. En esta ocasi\u00f3n contamos con la presentaci\u00f3n de Arturo Arriagada y Francisco Ib\u00e1\u00f1ez del Laboratorio Cultura Social Media de la Universidad Adolfo Ib\u00e1\u00f1ez quienes nos mostraron los hallazgo de su investigaci\u00f3n cualitativa sobre \u201cinfluenciadores digitales\u201d (fashion bloggers, YouTubers, Instagrammers, vloggers) en Chile. <\/span><\/p>\n

Considerando planteamientos de la sociolog\u00eda econ\u00f3mica del franc\u00e9s Michel Callon, su estudio indaga en c\u00f3mo los influenciadores crean valor econ\u00f3mico y simb\u00f3lico a partir del uso cotidiano de medios digitales, por ejemplo al evaluar productos de maquillaje o recomendar marcas de ropa seg\u00fan tendencias de moda por fashion bloggers e instragrammers. Por medio de entrevistas en profundidad a 35 influenciadoras e influenciadores digitales y una aproximaci\u00f3n etnogr\u00e1fica al trabajo de agencias de publicidad y marketing que se asocian y trabajan con estos actores, Arriagada e Iba\u00f1ez se centraron en analizar la producci\u00f3n de lo que denominan por \u201cvalor org\u00e1nico\u201d o la capacidad de generar contenidos y conocimientos t\u00e9cnicos y corporales capaces de comercializar productos mediante una profunda vinculaci\u00f3n afectiva con potenciales consumidores. El trabajo para producir este valor org\u00e1nico estar\u00eda en la capacidad de mostrarse y mantenerse \u201caut\u00e9ntico\u201d, \u201cnatural\u201d o \u201cespont\u00e1neo\u201d en el uso y recomendaci\u00f3n de ciertos productos o servicios, por ejemplo combin\u00e1ndolo con visualidades o pr\u00e1cticas cotidianas, aun cuando exista una reflexividad o estrategia elaborada al recomendar tal o cual objeto. <\/span><\/p>\n

Luego de la presentaci\u00f3n, Martin Tironi realiz\u00f3 un comentario comenzando con una reflexi\u00f3n general sobre la pregunta por d\u00f3nde reside el valor de las cosas: si en las cualidades materiales de \u00e9stas, en las valoraciones que hace la sociedad sobre ellas o en el precio num\u00e9rico calculado y fijado por los intercambios posibles. Desde la postura pragmatista de Callon, el valor ser\u00eda un logro siempre moment\u00e1neo y fr\u00e1gil de una red de actores, pr\u00e1cticas, <\/span>attachments<\/span><\/i> y dispositivos de c\u00e1lculo o valuaci\u00f3n. La pregunta sobre c\u00f3mo los actores eval\u00faan determinado objeto, implica siempre un proceso conflictivo de valorizaci\u00f3n, abierto a m\u00faltiples registros de valor.\u00a0<\/span>Bajo esa perspectiva, los influenciadores se transformar\u00edan en \u201cverdaderos expertos del dise\u00f1o emocional\u201d en donde perder\u00eda importancia el valor de uso de los productos o servicios para primar las emociones, experiencias o atm\u00f3sferas afectivas \u00a0que se posibilitar\u00edan con ellos. Esto har\u00eda necesario indagar en mayor medida c\u00f3mo los afectos son traducidos en insumos explotables y comercializables. Qu\u00e9 diferencias hay en el tratamiento de las emociones que hacen los influenciadores contempor\u00e1neos, \u00a0respecto a las formas de publicidad tradicional? Qu\u00e9 efectos tiene el proceso de convertir emociones y afectos en herramientas para influir y finalmente consumir? Qu\u00e9 tipo de distinciones (de clase, g\u00e9nero, etc.) se producen al momento de convertir las emociones en algo simb\u00f3lica y econ\u00f3micamente capitalizable? \u00a0Tironi sugiri\u00f3 la necesidad de analizar pr\u00e1cticas de los \u201cinfluenciadores\u201d no como simples operaciones representacionales, y m\u00e1s bien contribuyen a normalizar ciertas formas culturales. \u00bfQu\u00e9 tipo realidades ontol\u00f3gicas (modos de ser y hacer) producen estas actividades de los influenciadores?\u00a0<\/span>Otro punto enfatizado por Tironi fue que el estudio de Arriagada e Ib\u00e1\u00f1ez devela una vez m\u00e1s el imperativo actual de una cultura de likes y de transparencia radical en donde se tiene que ser y mostrarse feliz, rendir y ser productivo en todos los \u00e1mbitos de la vida, incluso en la vida cotidiana, en donde todo puede ser susceptibles de devenir en un commodity gracias a la mediaci\u00f3n digital.<\/span><\/p>\n

La presentaci\u00f3n gener\u00f3 interesantes interrogantes y una acalorada discusi\u00f3n con el p\u00fablico presente en el sal\u00f3n Sergio Larra\u00edn. Se pueden recoger tres reflexiones al respecto. <\/span><\/p>\n

    \n
  1. En primer lugar, se discuti\u00f3 intensamente acerca de la utilidad y vigencia de los conceptos de \u201caudiencia\u201d o \u201cconsumidor\u201d a la hora de estudiar las pr\u00e1cticas de los influenciadores digitales. Si mi interpretaci\u00f3n no es errada, este comentario apuntaba a que los productos y servicios en las sociedades contempor\u00e1neas post-industriales, no se finalizan de forma definitiva en la \u201cf\u00e1brica\u201d sino que siguen siendo reconfigurados y moldeados en el proceso mismo de \u201cconsumo\u201d. Esto se puede ver intensificado en el uso de medios digitales, en donde los propios usuarios van redise\u00f1ando y personalizando los muebles, alimentos o vestimentas que compran por internet o cuando se discuten, revisan y \u201cdestripan\u201d pel\u00edculas y series de televisi\u00f3n, llegando a incorporarse sus comentarios en el consumo mismo de tales artefactos culturales. Hacia esto apuntar\u00edan nociones como las del \u201cprosumidor\u201d, en donde el consumidor deja de ser un actor pasivo para pasar a ser al mismo tiempo un productor del objeto de consumo gracias a las nuevas posibilidades y modos de explotaci\u00f3n que ofrece la Web 2.0.\u00a0 M\u00e1s a\u00fan, los usuarios de los “nuevos” medios digitales, bajo el espiritu participativo de la denominada econom\u00eda del compartir, ser\u00edan precisamente los llamados a producir contenidos valiosos para las plataformas, complejizando el rol tradicionalmente concebido como pasivo al hablar de “audiencias” o “consumidores”. Ciertamente este comentario es muy valido pero no era el foco principal de Arriagada e Iba\u00f1ez, quienes se centraron en las influenciadoras e <\/span>influenciadores digitales. Estos se encontrar\u00edan en un punto gris al respecto, pues no son sencillamente consumidores sino que se involucran en t\u00e9rminos afectivos como econ\u00f3micos con determinadas marcas y median e \u201cinfluencian\u201d activamente la relaci\u00f3n de otras personas con tales marcas. Pero al mismo tiempo, no pueden ser considerados c\u00f3mo los productores sino que precisamente por c\u00f3mo mostraban Arriagada e Iba\u00f1ez, deben al menos mostrarse como un consumidor m\u00e1s, c\u00f3mo un usuario de productos y servicios com\u00fan y corriente o no-experto pero que dada su cotidiana acumulaci\u00f3n de saber sobre tales productos y servicios, se atreve a dar su \u201copini\u00f3n\u201d para influenciar en la opini\u00f3n de otros. Pero a\u00fan as\u00ed, parecieran adquirir una experticia afectiva que les permite acumular v\u00ednculos -tanto con otros usuarios como con marcas- y escalar en otros \u00e1mbitos y medios. Hasta qu\u00e9 punto esa opini\u00f3n no-experta pero afectivamente valiosa llega a ser susceptible de recibir una remuneraci\u00f3n econ\u00f3mica o simb\u00f3lica por parte terceros como \u201copini\u00f3n\u201d o \u201cexperticia\u201d, es una relevante pregunta. En suma, no s\u00f3lo se ponen en juego la autenticidad o comercializaci\u00f3n sino que se redefinen las nociones de experticia frente a la de opini\u00f3n<\/span>.<\/span><\/li>\n
  2. De ah\u00ed emerge la complejidad en c\u00f3mo describir e interpretar las pr\u00e1cticas de los influenciadores digitales, lo cual plantea interesantes desaf\u00edos metodol\u00f3gicos y epistemol\u00f3gicos. Por el lado de Arriagada e Iba\u00f1ez, se parte desde una aproximaci\u00f3n pragmatista armando una narrativa usando los conceptos que los propios actores estudiados usaban para auto-describirse y hablar de sus \u201caudiencias\u201d como audiencias, mientras que en el p\u00fablico se dio el llamado por adoptar perspectivas m\u00e1s cr\u00edticas y comprometidas al respecto. La fricci\u00f3n emerge en c\u00f3mo escribir y narrar \u201chechos sociales\u201d cuando los actores expresan abiertamente que sus pr\u00e1cticas son aut\u00e9nticas, desinteresadas y espont\u00e1neas pero, al mismo tiempo, <\/span>en la pr\u00e1ctica<\/span><\/i> son fuertemente reflexionadas, dirigidas e intencionadas al involucrarse marcas y agencias de marketing de por medio. M\u00e1s all\u00e1 de afirmar una suerte de falsa conciencia o de alienaci\u00f3n producto de comercializar la vida \u00edntima de estos influenciadores, curiosamente, al abogar por una mirada distante o de seguir a los actores con sus propias gram\u00e1ticas, se puede incurrir en el mismo tipo de valor org\u00e1nico que describen Arriagada e Iba\u00f1ez, apostando por una investigaci\u00f3n de una realidad o fen\u00f3meno social de manera \u201caut\u00e9ntica\u201d o \u201cnatural\u201d, olvidando su posicionalidad como investigadores. Justamente, otros aspectos criticados por Tironi y por el p\u00fablico de forma reiterada fueron la ausencia de una discusi\u00f3n sobre el g\u00e9nero (considerando que en el mundo de la moda se encontrar\u00edan importantes diferencias de g\u00e9nero necesarias de abordar), la clase socioecon\u00f3mica (considerando que los modos de vida que promueven y normalizan los influenciadores podr\u00edan reproducir diferencias de clase), el lenguaje colonizado por conceptos en ingl\u00e9s, as\u00ed como la posici\u00f3n desde la que partieron los investigadores al abordar el caso.<\/span><\/li>\n
  3. La vivacidad de la discusi\u00f3n manifiesto, por \u00faltimo, las diferencias disciplinares de las y los asistentes al seminario. De la discusi\u00f3n aparecieron llamados desde el quehacer del dise\u00f1o a temas relativos a los medios de comunicaci\u00f3n, generando cr\u00edticas por no abordar tal o cual artista en la presentaci\u00f3n cargada m\u00e1s hacia la sociolog\u00eda. Esto desestima nuevamente la posicionalidad. Cada investigadora o investigador viene con un trasfondo disciplinar que marca sus pr\u00e1cticas, inquietudes y palabras. El valor de lo interdisciplinario no aparece criticando desde las trincheras de tales trasfondos, sino ir nutriendo al otro distinto con vetas que podr\u00edan ser exploradas, entendiendo al mismo tiempo las razones de por qu\u00e9 han permanecido inexploradas. Esperamos que en las futuras sesiones del seminario Sociedad, Tecnolog\u00eda y Sociedad, se logre una mayor apertura y di\u00e1logo en que se siga discutiendo sobre las implicancias de las tecnolog\u00edas digitales en la vida contempor\u00e1nea, as\u00ed como las diferentes problem\u00e1ticas que emergen cuando intentamos estudiar, narrar, dise\u00f1ar y crear imbricaciones entre lo social y lo tecnol\u00f3gico.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Extendemos la cordial invitaci\u00f3n para la siguiente versi\u00f3n del seminario el 4 de octubre a las 17:30 en el Auditorio de Arquitectura.<\/p>\n

    Algunas fotos del evento:<\/p>\n

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